Поделиться страничкой с друзьями!


Белпочта временно не работает, так что некоторое время — «идём по приборам».

А Алиэкспресс тем временем добавил русский язык интерфейса.






Подписаться на новые статьи блога

Комментарии (17) на “Слежение за почтовыми отправлениями”

  • Женя:

    эта проблема еще с 22 или 23 марта 2012
    я звонил на горячую линию Белпочты 8 017 200-04-06 там женщина мне сказала, что они и сами не в курсе отчего проблемы.

  • TrueHD:

    Блин, а у меня на eBay кейс открыт, продавец нерабочий товар прислал, я ему отослал обратно, дал трек-номер, а на eBay не виден прогресс отправки!

    Может это из-за того что в Carrier я написал Priority mail international (а что туда вообще надо писать, у меня на чеке с почты только трек-номер)

    Они меня спрашивают, типа, где ваш номер можно потрекать чтоб посмотреть..
    Хотел им ссылку на этот сайт Белпочты дать, а тут эта фигня, как я им отправлю?? До автоматического закрытия кейса два дня осталось….
    Чего делать?

  • Ну вроде как починили белпост….

  • TrueHD:

    блин, а я таки проиграл кейс с нерабочим товаром… Написали the package is imossible to track — я так понимаю это типа такая коробка не могла быть отправлена?
    Номер RR769482156BY
    Обидно, я и за товар уже заплатил 95$ и отправил его продавцу, получается потерял и деньги и товар(((

    Обьясните хоть на будущее, что в поле Carrier надо писать?
    И как вообще надо было себя вести в этом случае?

  • kliper:

    TrueHD:
    Мелкий пакет доставлен.

  • TrueHD:

    kliper
    Я это уже видел, но было поздно — кейс был проигран

  • Cad:

    Давно уже пользуюсь незаменимой программой TrackChecker
    http://www.trackchecker.info/
    Программа бесплатная — это не реклама
    Также есть приложение для android
    Жаль что нет для iOS =(

  • Cad:

    to TrueHD
    Твою посылку уже можно отследить с сайта почты Канады http://www.canadapost.ca
    2020/03/20 08:50 MONTREAL Item was released by Customs and is now with Canada Post for processing (прошла таможню)
    Можешь попробовать обратиться в поддержку Ebay, проблема только в том, что они хотят тебя слышать по телефону (можно позвонить через Skype, если на счету есть деньги — дешевле выйдет) либо через live-чат. Возможно получится найти справедливость.
    Можно подавить на честность продавца и отписать ему чтоб вернул деньги после того как получит посылку. (Хотя он может ее и не забирать, дабы не подставляться — и тогда через 2 месяца к тебе придет твоя посылка).
    Точно так кинул меня Китаец на 25$ (нерабочий товар) + 10$ за отправку в Китай. Только я по глупости не успел открыть диспут. Посылка ушла в Китай и пропала, Китаец включал дурака, я обратился в отдел рекламаций — они писали запросы в Китай — Китайцы тянули время (в отделе рекламаций сказали, что если Китайцы отпишут, что потеряли посылку — то мне выплатят страховку (около 30$ + затраты на отправку). Я был несказанно рад — скрестил пальцы на ногах и ждал, но радость моя была недолгой — статус по треку изменился на следующий день — посылка вышла из Китая. Еще через 3 недели была у меня.
    Так-что возьмите себе за правило:
    1 — прошло 40 дней после оплаты — отпиши продавцу, что посылки нет и ты можешь ждать еще 3 дня.
    2 — на 43 день пиши продавцу что посылки нет и ты откроешь диспут, если он не сделает полный возврат в течении 24 часов.
    3- на 44, (самое крайнее время -45 день) открывай диспут на палке и из доброты душевной пиши продавцу, что можешь ждать еще 1 неделю, если он этого заслуживает или ты попал на Китайские праздники и задержки неизбежны или пишем чтоб возвращал бабло, и что вернешь ему деньги в случае, если товар все-таки придет (он спросит об этом сам если не напишешь).
    4 — получили возврат и через 1-2 недели пришел товар. БУДЬТЕ честны и отпишите продавцу, что вы получили товар и хотите вернуть ему его деньги, потому что в БЕЛАРУСИ живут честные покупатели. он дает адрес — отсылаем бабло через палку (прочие платежи — проценты на совести продавца). ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО, ибо все больше и больше продавцов не хотят отправлять товар в Беларусь.

  • лось:

    Cad: +стопицот с Вами согласен!!! По последнему пункту сам не раз так делал , так как знаю из опыта продаж , что иногда посылки могут очень серьезно задерживаться.

  • TrueHD:

    to Cad, а как я позвоню в eBay? из Беларуси чтоли? А по скайпу я не умею звонить да и это же вроде денег стоит.. Да и ладно бы — но ведь я английского не знаю..

    Да и вообще — КЕЙС ТО ЗАКРЫТ УЖЕ!
    Вот жалко я не знал про канадский сайт, а то можно было им ссылку дать на него…
    А как вообще теперь, может есть какие-то варианты аппеляции кейса?

    Что касаеться написать продавцу — так он сам мне написал, что дескать забрал посылку и сказал, что eBay мне сделает возврат денег. А когда eBay написал что невозможно проверить трек-номер я написал продавцу, чтобы он отписал в eBay, что получил посылку, а он вдруг ответил, что посылку еще не получил и то что до этого писал — это была ошибка. Ну и в итоге я не смог доказать что трек-номер реальный и кейс закрыли.

    Народ так что в следующий раз писать, чтобы eBay нормально определял трек-номер? потому что до сих пор на странице закрытого кейса под трек-номером ползунок от «Отправлено» до «Получено» весь серый, типа посылка вообще не двигалась с места.
    Ну и eBay писал что-то типа андефанед трек-намбер энд кэрриер.

    ЧТО В ЭТОМ ДОЛБАНОМ ПОЛЕ CARRIER НАДО ПИСАТЬ???

  • Cad:

    To TrueHD
    Чтобы позвонить на Ebay дешево — надо иметь деньги на счету Skype.
    Положить деньги на счет можно через платежную систему moneybookers https://www.moneybookers.com/app/?l=RU если конечно у тебя есть банковская карта. Цены на звонки в США смешные.
    Если с языком проблема — тогда остается livechat http://pages.ebay.com/help/contact_us/ChatCategorization.html
    Заранее опиши проблему (получил товар, он неисправен, открыл кейс, отправил назад, напутал с номером, кейс закрыли, но продавец уже получил товар и в подтверждение даешь сайт канадской почты и номер а там уже написано 2012/03/27 AM SCARBOROUGH Item successfully delivered (ДОСТАВЛЕНО) — Опять же описываешь, что ты честный покупатель, бла-бла-бла и по несчастному стечению обстоятельств так произошло, а продавец уже не хочет возвращать бабло, хоть он и получил назад свой товар — он нечестен — его надо наказать — таким не место на Ebay (америкосов цепляют такие речи) — переведи ее (можно воспользоваться онлайн-переводчиком). Стукни в чат — первой строчкой напиши, что твой английский не очень хорош и тебе потребуется время на ответы, ибо ты будешь пользоваться онлайн-переводчиком. выкидываешь в чат заранее переведенную проблему и ждешь, что они тебе скажут.
    Можешь перед этим всем отписать продавцу, с указанием трэка на канадской почте, что он товар получил и у тебя есть доказательства — возвращай бабло или я буду жаловаться. Если у продавца хороший рейтинг — он этого может и побояться жестокой ебэевской расправы и вернуть деньги.
    Это лишь мои советы — реального опыта решения конкретной проблемы у меня нет. Можешь попробовать это, либо покури форумы, может кто уже имеет опыт.

  • Cad:

    Обратил внимание, что на канадском сайте есть даже подпись человека, который забрал твою посылку Signature image recorded for Online viewing http://www.canadapost.ca/cpotools/servlet/ImageServlet?sigName=WONG&trackNum=RR769482156BY&sigDate=2012/03/27
    Так что продавец твой на хорошем крюке! Думаю, что он и сам вернет тебе деньги, если, конечно, он поставил свою подпись =)

  • TrueHD:

    Так что в поле Carrier надо писать??? Я так понимаю, что отправляй я из штатов — я бы писал что-то типа «USPS» или «FeedEx», а у нас что писать с этой Бялпоштай?

    Пока продавцу написал, посмотрю что ответит.

  • Cad:

    Напиши Belpost Priority, какая к чертям разница что писать в этой графе? Это графа для штатов.

  • TrueHD:

    В том то к чертям и разница что я тоже сначала ляпнул что первое в голову пришло — Belpochta Priority International. Но Priority International это вид отправления и в этой графе его походу не должно быть, а там они хотят видеть некое международно принятое название фирмы-отправителя. Мне по итогу eBay среди прочего написал Carrier is undefined.

  • Там многое не напишишь…можно EMS,DHL и прочие экспресы, можно еще USPS вписать…
    Я обычно там дублирую трек номер и все.

  • Наталья:

    На aliexpress полно жуликов. Потеряла здесь 55.87$ на двух покупках. На одной случайно вместо диспута нажала complete и все, продавец сразу же перестал отвечать, служба поддержи отписывается чисто формально. Все ордер закрыт, денег нет, покупки тоже нет. А во второй покупке пропустила время когда можно открыть диспут, ордер стал автоматически complete. И та же самая история ни денег, ни покупки, а в их службу секьюрити можно писать хоть до посинения, они формально отвечают, даже копируют неряшливо, могут прислать ответ адресованый другому пользователю.

Оставить комментарий

Избранные статьи


Ebay форум в Беларуси
ebayblog.by
Проверенный поиск билетов и отелей

Курс как заработать на ebay 1000$
Проверенные посредники ebay amazon

www.shopotam.ru

www.shopozz.ru

www.rusbid.com
Экономим с кэшбэк-сервисами
Topcashback.com

Extrabux.com

MyDealsAndCoupons.com

mrrebates.com

Ebates.com
Популярные магазины:

dinodirect.com

tinydeal.com

aliexpress.com

buyincoins.com

http://ru.strawberrynet.com

www. LightInTheBox.com

http://www.miniinthebox.com

www.czasnabuty.pl

www.computeruniverse.ru

dx.com

chinabuye.comt

tomtop.com

tmart.com