Открываем dispute на eBay и claim на PayPal



Подписаться на новые статьи блога

Комментарии (16) на “Открываем dispute на eBay и claim на PayPal”

  • jarik9a:

    последовал примеру и открыл клайм

  • Alexander:

    Тухлый этот пейпал с ибэем. Постоянно приходится догадываться, а что там за поворотом. Хелп ситуацию не проясняет, а только запутывает. Решил открыть диспут, но пейпал упрямо перекидывает на клайм. Короче, заклаймил я этого продавца. После чего появилось сообщение, что кейс открыт и в случае, если договоренности с продацом не получится, можно открывать клайм не позднее 20 дней. Вот так бред. Кто писал весь этот интерфейс — одному богу известно.

    Теперь о приятном. Получил я намедни кассеты Gillette Mach3, как оказалось подделка. Сразу не догадался уточнить у продава, поскольку действуем по старой схеме: сначала совершаешь опрометчивый поступок (в данном случае оплату), а уж потом начинаешь разбираться что к чему. Короче, фейк налицо (спасибо сайту fakeblades.com). Пишу продавцу вежливое письмо: так, мол, и так… извините дорогой, но это фейк. Доказательства такие и такие. Плюс можете справиться на сайте, если не верите. На следующее утро забираю почту, а там мессаг с извинениями и полным рефандом, включая пересылку. Даже кейс открывать не пришлось. И никакого требования возврата. Сегодня испытал одно. Качество не самое отстойное, бриться можно. Но, конечно, не фирма.

    Такой вот счастливый конец. Кстати, с продавцами из Китая проблем пока не было. А вот первый абзац — это Таиланд. Единственно стремаюсь, что в случае обхявления клайма, вычленят меня, что из Беларуси и прикроют эккаунт. Так что клэймить из-за 8-и баксов скорее всего не буду.

    Да, вопрос создателю сайта: возврат на карту также происходит ни сразу, как и списание? А то транзакция рефанда висит уже второй день в пейпале, но на карте пока ничего.

  • Alexander:

    Бред продолжается. Пришел мессаг на емайл, что открыт клайм. И чтобы был у компа в течение какого-то таймфрейма :) (величина же этого таймфрема не озвучена). Вот такие пироги.

  • admin:

    To Alexander:
    1) Да, деньги приходят не сразу. Зависит и от выходных, и еще неизвестно от чего)
    2) Насчет «…нахождения у компа какое-то время…» — не воспринимайте все так буквально, это всего-навсего значит просматривать почту хотя бы раз в день:-) В Вас видят спокойного сытого обывателя, и просто напоминают. Им же невдомек, что здесь все (или многие), из-за специфики условий про(вы)живания, — с гипертрофированным чувством ответственности :-)

  • Alexander:

    Спасибо, будем ждать.

  • Юрий:

    Хочу и я поделиться опытом)))
    В общем моя ситуация такая….
    Купил телефон HTC TYTN II, цена 162$, доставка EMS 40$ (всего 202$)В описании….. состояние отличное, продавец из Таиланда. По факту…посылка была отправлена из Израиля, аппарат пришел в картонной коробке набитой резаной газетой, никаких пакетов, амортизационного материала, НИЧЕГО!!!, тупо резаная газета. Телефон грязный, сколы на углах, отсутствует стилус, задняя крышка не фиксируется, отломаны почти все крепления. Я был очень возмущен!!! Повторно проверил на ebay описание, может думаю у меня с глазами проблема, но нет все верно в описании состояние отличное, ни слова про износ. Я пуши письмо продавцу…..
    - мол так и так аппарат гавно, готовы ли вы вернуть деньги ?
    - мне очень жаль что он вам не понравился. Да готов, шли мне его обратно.
    - а за пересылку то же вернете?
    - конечно
    - (я удивился) Итого с вас 242$
    - я согласен, только деньги после получения
    ……в общем договорились мы до частичного возмещения в размере 80$
    Но и тут проблемы, он пропал ))) Я завожу диспут. Он пишет, зачем вы это сделали я и так вам все верну…бла бла бла… закройте диспут и я отправлю вам деньги. Я говорю ему …. хрен там, утром деньги, вечером стулья (и все это он пишет мне на мыло) в диспуте ни слова. Затем он пытался мне объяснить, что частичное возмещение в страны СНГ не возможно и даже скинул мне скрин, где пытается послать деньги)))) Переписывался я с ним 4 дня, затем все скопировал, перевел диспут в claim и вставил всю переписку туда)))) Сегодня утро шестого, paypal подумал и решил, что я прав и выслал уведомление о положительном решении в мою пользу и частичном возмещении в размере 84$, да и там еще было указано, что деньги поступят на мою карту в течении трех дней)))

    Надею, что и моя ситуация кому-нибудь поможет.
    Если в трех словах пару советов ….

    -Не спешите заводить claim, попробуйте решить через диспут.
    -Общайтесь с продавцом только в диспуте.
    -Я посчитал, что частичное возмещение будет и быстрее, и выгоднее (в моем случае)

  • Юрий:

    А потом еще некоторые удивляются почему это евреев не любят)))

  • Технология поменялась…нужно переписывать статью.

  • admin:

    Писать надо по горячим следам, а у меня пока без клаймов обходится… Может сам возьмешься? Заодно и на часы бы посмотрели ;-)

  • SergO:

    Действительно, технология поменялась, точнее сменили интерфейс, и менюшка Resolution Center пропала.
    Вышел из положения, просто набрав адрес resolutioncenter.ebay.com. Дальнейшие шаги то же немного поменялись, но при минимальном знании английского все достаточно просто.

  • Сам диспут только в eBay открыться может или в любом случае переход на PayPal будет сразу?

  • Отвечу сам. Case открывается без участия PayPal. Всё очень просто там.

  • Евгений:

    Вот у меня такая тема. Купил я себе мобилу на ebay заплатил я за нее 335$ продовцу из Венгрии. До покупки продовец хорошо отвечал на мои вопросы хвастал свой товар. Как я тока заплатил, продавец как буд-то умер. Молчит! Вот думою от крыть disput и claim. Но дело не в это, мне мол интересно вот что. Я тут вычитал на одном форуме что типа Paypal возмещает только зделки стоймостью до 200$, на тот случай если у продовца на карте нет денег. То получается что я 135$ просто подарю горе продовцу? Кто знает отпишись буду очень благодарен. mane@list.ru

  • dintd:

    Здравствуйте! Очень важное описание. Но в моём случае есть небольшое уточнение.
    1. Я купил товар на е-бее
    2. Получил положительный фидбек за моментальную проплату
    3. Товар пришел
    4. Продавец (мягко говоря) обманул и вместо НОВОГО (как указано) прислал бу, но в очень хорошем состоянии.
    5. Написал ему, что мне не катит.
    6. Договорились, что он сделает полный рефанд
    7. Я отослал товар назад
    Вопрос! Продавец может просто тупо взять и забить, потому что открыть кейс я могу не позже, чем через 40 дней после отсылки товара от продавца. Но к тому моменту, когда товар придет в Штаты обратно, уже будет больше, чем 40 суток. Как же я смог открыть кейс? Пейпел скажет, что сроки прошли и досвидос.
    Люди, помогите. Чего делать?

  • Леня:

    Можешь и раньше открывать.На день 30ый где-то.Просто в случае чего его не закроют

  • татьяна:

    Скажите, хотела открыть клайм, в палке,на один товар, но когда захожу «подробнее о товаре» не вижу ссылки ЦЕНТР РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ , как мне поступить? Куда делась эта ссылка? У меня таких товаров 5 штук висит, и я уже знаю точно они не придут(прод исчез), дело открыла на ибэй, на остальных ссылка в палке есть, но если ибэй не решит мои проблемы, не исчезнет ли эта ссылка(ЦЕНТР РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ) и в палке??? спасибо

Оставить комментарий

Избранные статьи


Ebay форум в Беларуси
ebayblog.by
Проверенный поиск билетов и отелей

Курс как заработать на ebay 1000$
Проверенные посредники ebay amazon

www.shopotam.ru

www.shopozz.ru

www.rusbid.com
Экономим с кэшбэк-сервисами
Topcashback.com

Extrabux.com

MyDealsAndCoupons.com

mrrebates.com

Ebates.com
Популярные магазины:

dinodirect.com

tinydeal.com

aliexpress.com

buyincoins.com

http://ru.strawberrynet.com

www. LightInTheBox.com

http://www.miniinthebox.com

www.czasnabuty.pl

www.computeruniverse.ru

dx.com

chinabuye.comt

tomtop.com

tmart.com