Салатовой мне вполне хватит)))
Салатовой мне вполне хватит)))

В своих отношениях с eBay насчет фидбэков я прошел три стадии:

сначала очень волновался - “поставят-не поставят”, потом - “забил”, и вот теперь снова — волнуюсь :-) В принципе, всякое верное развитие (подмечено философами) происходит по спирали — значит мы на верном пути :-)

На самом деле все просто:

в самом начале ты еще новичок, тебе кажется, что от тебя все шарахаются, и хочется поскорее получить первую-вторую звезду, чтобы “быть как все”)))) Везде виден подвох, особенно напрягают китайцы — молчат, как партизаны, блин: выслали-не выслали, фидбэки не ставят… Еще страшно получить негатив, но обо этом чуть ниже.

Потом циферки за ебай-ником 1***y (х) растут, и на фоне уверенной соточки (100%) начинаешь подзабивать на это дело: ну подумаешь, фид не поставили, мало ли — может тебя чел случайно удалил из Май еБэй. Тьфу — завтра еще чего прикуплю, и будут фиды, и будет счастье :-) напоминалки ebay

Но вот когда становишься на скользскую тропку продаж, пусть редких, пусть случайных — дрожание над фидами внезапно возвращается! То молоденькая девчушка на почте не расслышит слово “приоритетное” и отправит ваш бюстик Ленина баркасом через моря и окияны, и идти он будет два месяца, и все два месяца ваш покупатель будет скорее всего, мягко говоря,  скрипеть зубами ;-) То посылка придет быстро, но слегка приплющенной — с алебастром внутри вместо вождя :-)))) Короче, засады подстерегают на каждом шагу. И вот уже липкий страх ползет по позвоночнику — а как будет выглядеть мой рейтинг при  соотношении  всего ХХ фидов, из них 1 — неприятно красный негативчик((( ?

Недавно вот столкнулся с похожей ситуевиной - неприятно. А сейчас еще наконец понял, почему продавцы часто ждут пока вы получите товар и поставите им свой фид, и уж тогда только они ставят вам свой позитив ( а китайцы, сцуко, могут и тут не поставить))). Дело вовсе не в том, что вот мол:

получил товар - ставь позитив

а ежели вдруг что не так, залупаться, простите, начнешь, иль того хуже — негатив влепишь —– то вот и я тебе, и еще поглядим кто кого: я, китайский супер-селлер или ты — мерзопакосный покупашка со жменькой фидов и незнанием английского :-)   :-)   :-)

Нет, все не так))) Покупатель прочно и надежно защищен — и кстати, тем же самым PayPal’ом в основном, которого мы так не любим, потому что он не любит нас)))

Ежели хотите знать, то это со стороны покупателя оставление фидбэка выглядит вот так:leave feedback

Три варианта куда поставить “птичку” - позтитив, нейтрал, негатив.

Пояснительная записка.ebay belarus

И 5-звездочный рейтинг — как вы оцениваете транзакцию с продавцом:

насколько точным было описание лота

насколько вы удовлетворены общением (отвечал-не отвечал, воремя-не вовремя)

насколько быстро продавец отправил лот

и насколько обоснованной была стоимость доставки

У продавца все проще:  фидбэк продавца

либо ТЫ СТАВИШЬ ПОЗИТИВ, либо ты ОТКЛАДЫВАЕШЬ это дело на потом. Возможно на “никогда”.

Вот и все)))

Продавец в известном смысле беззащитен перед покупателем. Хотя все ж таки линк “Пожаловаться на проблемы с транзакцией…” (report a problem) существует, поэтому будьче человеками — не занимайтесь потребительским экстремизмом!

И вот уже когда тебе снова нужны фиды, чтоб в случае чего “разбавить” негатив морем позитива :-)  — вот тогда ты начинаешь понимать, что лучше попридержать конейи не лепить покупателю фид сразу после оплаты, ибо память у людей короткая — и тебе потом просто-напросто ЗАБЫВАЮТ поставить фид)))

(случаи когда непостановка фида должна пониматься как мягкое отеческое порицание — не рассматриваю, нашкодил - так нашкодил :-)  )

Так что понимайте продавцов! Ставьте позитивы и получайте их!

Ну и на закуску раскрою вам страшную тайну –  что это за зверь такой в позитиве:  ААААААА++++++++

Видали небось? Бывает вот так:а с плюсами

Бывает и вот так:отзыв много аааа

Так вот: упс… Потерядл ссылку((( Ну да ладно — короче, это по ходу что-то из мира ценных бумаг:рейтинг AAA

Так что по-правильному три ААА — это уже и суперкредит доверия, и отлично, а все остальное - это так, самодеятельность…

:-)

Да, и вот еще - может кому-то будет интересно))) Подарочек от PayPal)))limited paypal

Плакали наши денежки?

Пока!

P.S. Если вдруг вдохновения до Нового Года уже не будет - всех с наступающим!!!




Еще почитать на эту тему:

Комментарии (18) на “Фидбэки на eBay, разные ушлепки и тайна знаменитого ААА+++”

  • Alex:

    Ну про три ААА мне было интуитивно понятно даже без объяснений, в Америке же оценки такие A,B,C и так далее.
    Получается они кучу пятерок ставят. а это значит очень хорошо, и плюсами еще добивают)))

  • admin:

    Интуитивно многое понятно, но когда получаешь то ААА то ААААААААААААААААААААААААААА
    - хочется ясности)

  • Вячеслав:

    AAA это рейтинг финансовых институтов(банков, ссудных сообществ, страховых компаний и т.п.). Например, большинство Швейцарских банков имеют этот AAA рейтинг. По сути он означает, что финансовой организации можно доверять, так как она брала кредиты и вовремя возвращала их, отвечала по своим обязательствам перед третьими сторонами, выполняет все условия по договорам с клиентами. По пальцам одной руки можно пересчитать банки с категорией AAA+ (это банки, какие на протяжении длительного срока 50-70 лет подтверждают свой уровень ААА), по сути это международные финансовые доноры.

    Как известно, американцы со студенческой скамьи заботятся о своей пенсии, инвестируя часть денег во всякие фонды. Так вот, впервую очередь они смотрят на рейтинг. А помимо AAA, он может AAB, ABB, BBB и т.д. Потому такая категория оценок известна всем пользователям аукциона в США.

    Чтобы не петь вам дефирамбы, они и выставляют сокращение AAA+++, что означает высшую степень восхищения самим товаром, условиями и скоростью доставки, а так же обратной связью с продавцом. По идее, для других покупателей это должно стать знаком качества продавца.

    Есть множество других, неписанных правил выставления фидбеков, когда-то встречал информацию, что некие колледжи имеют свои отличительные фидбеки, какие выставляются студентами и должны показать другим студентам, что в данный колледж всё приходит без проблем. не знаю, на сколько это правда или нет, но такое вполен может быть.

    Встречаются ещё такие положительные отзывы:
    ‹(•¿•)› ‹(•¿•)› ‹(•¿•)›

    10/10 или 100/100

    (¯`•..• ¨˜ˆ”°¹~•-.„¸.!!!.¸„.-•~¹°”ˆ˜¨•..•´¯)

    (¯`*•.¸(¯`*•.¸+PERFECT+¸.•*´¯)¸.•*´¯)

  • Лявон:

    А насчет подарка…подробнее немного плиз, насколько понял попросили подтверждение адреса?

  • admin:

    Упс! Радует что успел потратиться на домены и есть ebay-ok.ru ;-)

  • kliper:

    Искренне сочувствую с аккаунтом. Скорбим о безвременно ушедшем.

  • Алексей:

    А можно открыть новый paypal аккаунт и привязать его к прежней карточке?

  • Павел:

    По мойму выход есть
    сам был в аткой ситуации
    запросили утилити бил и пруф оф адрес
    выслал им коё какие документы и всё акк разлочен)

  • РомаКР:

    По поводу фотки с PayPal —-получается что уже ничего нельзя сделать?Адрес вообще реально свой подтвердить как они того требуют или нет?И счёт они блокируют полностью—или ставиться ограничение на сумму операций со счётом?

  • admin:

    Алексей - не знаю…
    РФ-PayPal-аккаунт работает (скоро он вообще будет легальным — как только сольемся с Россией, а может и так :-) :-) ), а самое ценное у меня - все через ибэй-ок: доволен ими, все четко)
    Павел - в таких делах интересуют подробности))) Если они ДЛЯ ВСЕХ))) (если нет - пишите на почту))))
    РомаКР - там же на скрине все видно, что можно а чего нельзя
    What I can и What I can’t видите?
    Короче, можно только принимать деньги, чтоб их было больше, когда они оставят их себе))))
    Молодцы, честное слово! Грамотно сделано!!! :-)
    Теперь понятно, почему нас оградили от приема платежей: для нашей же безопасности ;-)

  • Павел:

    какие документы отправил:
    отсканированный контракт life обрезанный в фотошопе до графы гражданство

  • panko:

    А если им отправить скан шенгенской визы? как думаете прокатит?? Или лучше все таки договор?

  • panko:

    Павел,скажите свой email. Буду очень признателен, или напишите мне panko13@gmail.com. Заранее огромнейшее спасибо.

  • Павел:

    Вообще мне кажется стоит отправлять те документы которых у них нет то есть не то что написано в шапке темы на онлайнере
    забросайте их документами
    я именно так и поступил
    diaba3@gmail.com

  • revision4:

    День добрый.
    Хотел вот поинтересоваться Вашего мнения, мистер Админ. :)
    Как Вы считаете, стоит ли выставить фидбэк продавцу, если он уже выставил мне фидбэк, отправил товар(есть трэкин код)? Или дождаться, когда товар придет, и поставить позже?
    Я понимаю, что это мое дело, но все же интересно, как поступили бы вы :)

    -revision4

  • admin:

    Покупателем фидбэк ставится однозначно после получения посылки и(или) после одно-двухдневного юзания вещи, в зависимости от специфики. Трэкинг-номер - это не роскошь, а средство отслеживания всего лишь ;-)

  • revision4:

    Спасибо! Понятно. Я представлял, что это вроде того, как ответить “Здравствуйте” на “Здравствуйте” другого человека в свой адрес.

  • admin:

    Не, для “здр-здр” есть другое: My eBay -> вкладка Messages (кликаете на ник продавца, и под фото или тем местом, где оно должно быть будет ссылка Contact member).

Оставить комментарий

Это не спам.

Shopping  and Fashion Top Blogs

Последние комментарии: